驾校交钱后能退费吗？退费条件、流程及政策解读

驾校交钱了是否可以退，是许多学员关心的问题，这涉及合同约定、法律规定以及实际培训情况，需结合具体场景分析，根据《中华人民共和国民法典》《机动车驾驶员培训管理规定》等法律法规，驾校退费并非绝对,但学员在特定情况下有权要求退还部分或全部费用。

法律依据与基本原则

1. 合同约定优先：学员与驾校签订的培训合同是退费的核心依据，合同中关于退费条件、违约责任、费用计算方式的条款具有法律效力，若合同明确约定“未开班可全额退费”“已开班按学时扣除费用”等内容，双方应按约定履行。
2. 法定解除权：若驾校存在根本违约，如未按约定提供培训服务（如无资质教练教学、场地不达标、无故拖延开班等），学员可依据《民法典》第五百六十三条（合同法定解除情形）解除合同，要求驾校退还剩余费用并赔偿损失。
3. 公平原则：对于部分履行的情况（如已开始培训但未完成），退费需兼顾驾校已投入的成本（如场地、燃油、教练课时费等）和学员未享受的服务，按比例计算剩余费用。

常见退费场景及处理方式

（一）未签订合同或合同未生效

若仅支付定金或意向金，尚未签订正式培训合同，且双方未约定定金不退，学员可要求全额退款，若约定“定金不退”，但驾校未实际提供培训服务，定金条款可能因显失公平被认定无效（依据《民法典》第五百八十七条，定金罚则需以违约为前提）。

（二）签订合同后未开始培训

• 学员单方面退费：若因个人原因（如时间冲突、改学其他驾校）要求退费，且驾校未产生实际成本，合同约定“扣除手续费后全额退”的，按约定处理；未约定的，可协商扣除合理费用（如银行转账手续费、少量管理费），剩余款项退还。
• 驾校原因导致无法培训：如驾校迟迟不开班、擅自变更培训地点或价格、无正当理由拒绝提供服务等，学员有权解除合同并要求全额退费，还可主张违约金（若合同约定）。

（三）已开始培训但未完成

需按实际培训进度计算退费，核心是“已消耗成本”与“未服务费用”的划分。

• 按学时计算：总费用3000元（包含90学时培训），已培训20学时，若驾校每学时成本50元，则退费金额=3000-（20×50）-（剩余学时×未发生成本，如管理费分摊），具体比例需结合合同约定，若合同未明确，可协商扣除已学时成本及10%-20%的合理损耗。
• 按阶段计算：部分驾校将培训分为科目一、二、三、四阶段，若已完成科目一培训（理论课），后续科目未开始，可扣除科目一已产生的教材费、考试费等，退还剩余阶段费用。

（四）驾校违约导致退费

若因驾校责任（如教练辱骂学员、车辆不合格导致考试无法通过、倒闭跑路等）终止培训，学员不仅可要求全额退费，还可依据《消费者权益保护法》要求驾校赔偿损失（如重新报名的费用、交通费等）。

退费操作流程与注意事项

1. 审查合同条款：首先查看合同中关于退费、违约责任的约定，明确自身权利与义务。
2. 与驾校协商：书面或当面提出退费申请，保留沟通记录（如录音、聊天记录、书面回执），明确退费金额、时间及方式。
3. 向主管部门投诉：若协商不成，可向当地交通运输管理部门（驾校审批机构）或12328交通服务热线投诉，提供合同、付款凭证、沟通记录等证据。
4. 申请调解或诉讼：可向消费者协会申请调解，或直接向法院提起诉讼（需注意诉讼时效，一般为3年）。

不同退费场景对比（表格）

相关问答FAQs

Q1：交了钱还没学，驾校说“不退费”，这合法吗？
A1：不合法，若学员未开始培训，且合同未约定“定金不退”或“任何情况不退费”，驾校应退还全部费用，即使约定“定金不退”，若因驾校原因（如不开班、取消报名）导致无法培训，定金条款也因驾校违约而失效，学员可要求双倍返还定金（《民法典》第五百八十七条），若合同中未明确约定，可协商扣除少量手续费后退款，协商不成可向交通局或12328投诉。

Q2：培训过程中驾校倒闭了，费用能退吗？需要准备什么证据？
A2：可以退费，驾校倒闭属于根本违约，学员有权要求全额退费，并可主张因驾校倒闭产生的合理损失（如重新报名的费用），需准备以下证据：①与驾校签订的培训合同；②付款凭证（转账记录、收据、发票）；③培训进度证明（如学时记录、教练签字的培训单）；④驾校倒闭的证明（如工商注销通知、政府部门公告、媒体报道等），建议立即向当地交通运输管理部门和公安机关报案,同时通过法律途径维权。