近年来，西安驾培市场中“包过”驾校的虚假宣传屡见不鲜，西安富民驾校”因“包过”承诺被学员集中曝光，引发广泛关注，所谓“包过”，实则是驾校利用学员急于拿证的心理设置的消费陷阱，不仅让学员承担经济损失，更可能因涉及违规操作面临法律风险，本文将从“包过”套路、学员遭遇、法律风险及维权建议等方面展开分析，揭露“包过”驾校的乱象。
“包过”驾校的常见宣传与收费模式
“包过”驾校的核心手段是通过“不过全额退款”“内部指标保过”“优先约考”等话术吸引学员，其收费模式往往存在“低门槛高附加”的特点，以富民驾校为例，其在宣传中常用“签约保过，不过退费”“包教包会，包拿驾照”等模糊承诺，吸引学员缴纳基础培训费（通常为3000-5000元）后，再以“包过费”“关系费”“模拟考费”等名义收取额外费用（总额可达8000-15000元）。
以下是“包过”驾校的常见套路归纳：
| 套路类型 | 具体表现 | 风险提示 |
|---|---|---|
| 虚假宣传承诺 | 口头承诺“包过”“不过全额退款”，但合同中不明确退费条件或设置苛刻条款（如“需通过全部考试且无违纪”）。 | 《广告法》明确禁止虚假宣传，“包过”本身违反考试公平原则，承诺难以兑现。 |
| 隐性收费陷阱 | 基础费外强制收取“包过费”“优先约考费”，或以“补考费”“模拟考费”名义重复收费。 | 未提前告知的收费属于价格欺诈，学员有权拒绝。 |
| 责任推诿与拖延退款 | 学员挂科后，以“学员练车不足”“考试状态不佳”为由拒绝退费，或要求补交费用才安排补考。 | 合同未明确退费流程时，驾校可能无限期拖延，学员维权困难。 |
| 涉嫌违规操作 | 声称“有内部关系”“能修改考试系统”，诱导学员配合作弊（如替考、使用电子设备）。 | 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，作弊行为将导致成绩作废、禁考，甚至追究刑事责任。 |
学员真实遭遇：从“期待保过”到“维权无门”
西安学员小王（化名）的经历是“包过”骗局的典型缩影，2023年3月，他在富民驾校报名时，招生人员以“签约包过，不过全额退款”为由，诱导他缴纳了6800元“VIP包过套餐”，包含基础培训费和“包过费”，合同中仅写明“若因驾校原因未通过考试，退还包过费”，但对“驾校原因”未作定义。
科目二考试中，小王因操作失误挂科，随后向驾校申请退费，驾校以“练车时长不足20小时（合同约定需满30小时）”为由拒绝退款，并要求他补交2000元“强化训练费”才能获得补考名额。“当时他们说‘包过’肯定能过，结果挂科后各种推诿，钱也没退，还让我再交钱。”小王无奈表示，由于合同条款模糊，他多次与驾校沟通无果，最终只能通过12315平台投诉，目前仍在处理中。
类似案例不在少数：有学员反映，驾校承诺“包过”实为通过“给考官送礼”的方式操作，结果考试中被发现作弊，成绩作废且被禁考1年；还有学员在退费时遭遇“拖字诀”，驾校以“财务流程”“领导审批”为由拖延数月，最终杳无音信，这些套路不仅让学员经济损失惨重,更浪费了大量时间与精力。
“包过”背后的法律风险与行业乱象
从法律层面看，“包过”驾校的行为涉嫌多重违规：
- 虚假宣传：根据《广告法》第二十八条，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假宣传。“包过”承诺因违反考试公平性原则，属于典型的虚假宣传，驾校需承担行政处罚责任（如罚款、吊销执照）及民事赔偿责任。
- 合同欺诈：部分驾校在合同中设置“霸王条款”，如“学员未达到练车时长不予退费”，但实际未提供足够的练车资源，涉嫌《民法典》第一百四十一条规定的“欺诈行为”。
- 协助作弊：若驾校承诺通过“关系”或“技术手段”帮助学员通过考试，可能触犯《刑法》第二百八十四条之一“组织考试作弊罪”，学员若参与其中，也将面临法律制裁。
行业乱象的根源在于驾培市场供需失衡：部分驾校为争夺生源，不惜以“包过”为噱头恶性竞争；学员对驾校资质、合同条款审核不严，给了不良驾校可乘之机，据西安市交通运输局2023年数据显示，全年受理驾校投诉中，“虚假宣传”占比达42%，包过”类投诉占比超七成。
如何避免“包过”陷阱？选择正规驾校是关键
面对“包过”诱惑，学员需保持理性，通过以下方式规避风险：
- 核实驾校资质：选择持有《道路运输经营许可证》的正规驾校，可通过西安市交通运输局官网查询驾校备案信息及投诉记录，避免选择“黑驾校”或口碑较差的机构。
- 拒绝“包过”承诺：根据公安部《机动车驾驶培训教学与考试大纲》，考试通过率取决于学员自身练习情况，驾校无能力“保证”通过，对“包过”“不过退费”等宣传，需警惕其背后的附加条件。
- 签订正规合同：报名时务必签订《机动车驾驶培训合同》，明确培训费用、退费条件（如因驾校原因无法培训的退费流程）、练车标准等条款，拒绝口头承诺。
- 保留消费凭证：妥善保存缴费发票、合同文本、聊天记录等证据，一旦发生纠纷，可向交通运输部门（12328）、市场监管部门（12315）投诉，或通过法律途径维权。
相关问答FAQs
问题1：驾校承诺“包过”并签订“不过全额退款”合同，这种合同有效吗？
解答：根据《民法典》第一百四十三条，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。“包过”承诺因违反考试公平原则及《机动车驾驶证申领和使用规定》中“严禁考试作弊”的强制性规定，相关条款可能被认定为无效，若合同中“退费条件”显失公平（如要求学员承担驾校应承担的责任），学员可请求法院或仲裁机构撤销该条款，即使签订“不过退费”合同，学员仍需结合具体条款及驾校履约情况维权。
问题2：如果被驾校“包过”套路，如何有效维权？
解答：维权需分三步走：
- 收集证据：整理合同、缴费凭证、聊天记录（承诺“包过”的内容）、练车记录等，证明驾校存在虚假宣传或违约行为。
- 投诉举报：向西安市交通运输局驾校管理处（电话：029-12328）投诉驾校违规行为，同时向市场监督管理局（12315）举报价格欺诈或虚假宣传。
- 法律途径：若协商及投诉无果，可向人民法院提起诉讼，要求驾校退还费用并赔偿损失（如因拖延退费产生的误工费、交通费等），必要时，可申请法律援助，降低维权成本。
学车考证是关乎交通安全的重要技能，学员应摒弃“走捷径”心理，选择正规驾校通过自身努力拿证，监管部门需加大对“包过”等虚假宣传的打击力度，净化驾培市场，让学员安心学车、放心拿证。
