深港驾校退费金额并非固定数值,需结合学员学习阶段、已发生费用、合同约定及驾校政策综合判定，退费核心原则是“扣除实际成本后退还剩余费用”，具体比例受多因素影响，需分阶段分析。
退费金额的核心影响因素
- 学习阶段：未开始培训、已体检未培训、已考科目一未考科目二等不同阶段，已发生成本差异大，退费比例不同。
- 合同条款：签订培训合同时，若明确约定“退费条件”“违约金比例”“手续费标准”，将直接影响退费金额。
- 实际成本支出：包括体检费、教材费、培训费（课时费）、考试费（部分由驾校代缴）等，需扣除后计算剩余费用。
- 驾校政策：不同驾校对退费的处理方式可能存在差异，部分驾校会设置“最低扣费标准”或“固定手续费”。
分阶段退费情况详解
未体检、未签订合同，仅支付定金
- 可退金额：理论上可全额退还定金（若未签订正式合同，定金不具备法律约束力，除非书面约定定金不退）。
- 例外情况：若定金转为“学费”且已签订合同，需按合同约定处理；若驾校明确标注“定金不退”，需协商解决。
已签订合同，支付全款/部分款项，但未体检、未参加培训
- 可退金额：扣除合同约定的“手续费”（通常为总学费的5%-10%，或100-500元固定费用）后，退还剩余款项。
- 法律依据：民法典规定，当事人一方不履行合同义务的，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，未培训则驾校未履行主要义务，学员可主张解除合同，扣除合理成本后退费。
已体检、领取学员档案，但未参加科目一培训
- 可退金额：扣除体检费（约200-300元，由医疗机构收取）、档案管理费（约50-100元，车管所或驾校收取）后，剩余款项扣除手续费（若有）退还。
- 说明：体检和档案办理为实质性成本，通常不予退还，但需提供正规收费凭证。
已参加科目一培训（理论课、模拟考试等），但未预约科目一考试
- 可退金额：扣除科目一培训成本（约占学费的10%-15%，含课时费、教材费、系统使用费等）后，剩余款项退还。
- 举例：若总学费5000元，已发生培训成本700元，扣除后可退4300元（不含手续费）。
已通过科目一考试，未开始科目二培训
- 可退金额：扣除科目一考试费（80元，学员自理，不退）、科目一培训成本（约15%-20%）后，剩余款项退还。
- 说明：科目一考试费由学员直接缴纳给车管所，驾校不承担退费责任；培训成本需按实际课时计算。
已开始科目二培训（含学时打卡、场地训练等），未考科目二
- 可退金额：按剩余学时比例扣除费用，科目二培训成本约占学费的40%-50%，若已学10个学时（总学时C1为78学时），扣除对应成本后退还剩余费用。
- 计算公式：可退金额=总学费-（已发生培训成本+手续费），已发生培训成本=总学费×科目二成本占比×（已学学时/总学时）。
已通过科目二考试，未考科目三
- 可退金额：扣除科目二剩余成本、科目三已发生成本（约占学费的30%-40%）后，剩余款项退还，此时培训成本较高，退费比例通常低于30%。
已通过科目三考试，未考科目四（安全文明驾驶常识）
- 可退金额：仅剩科目四考试（学员自理，不退），扣除所有培训成本后，剩余费用较少或无，科目四为理论考试，驾校成本极低，退费金额可能仅剩几十元。
不同阶段退费情况参考表
| 学习阶段 | 已发生费用类型 | 预计可退比例（占总学费） | 备注 |
|---|---|---|---|
| 未体检、未签合同 | 无（仅定金） | 100%（定金） | 需确认合同是否成立 |
| 已签合同、未培训 | 手续费 | 90%-95% | 按合同约定扣除手续费 |
| 已体检、未培训 | 体检费、档案管理费 | 85%-90% | 扣除200-400元成本 |
| 已参加科目一培训 | 科目一培训成本（10%-15%） | 75%-85% | 未考试，不扣考试费 |
| 已通过科目一 | 科目一培训成本、考试费（80元） | 60%-75% | 考试费学员自理，不退 |
| 已开始科目二培训 | 科目二培训成本（按学时计算） | 30%-50% | 学时打卡记录是关键凭证 |
| 已通过科目二 | 科目二全部成本+科目三部分成本 | 10%-30% | 成本较高，退费比例低 |
| 已通过科目三 | 全部培训成本 | 0%-10% | 仅剩少量未发生费用 |
法律依据与合同注意事项
- 法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。
- 《机动车驾驶员培训管理规定》：驾校应公示退费标准，培训合同中需明确退费条件、违约责任等。
- 合同注意事项：
- 签合同时务必要求驾校注明“退费计算方式”“手续费标准”“成本扣除明细”；
- 保留缴费凭证、培训记录（学时截图、签到表）、沟通记录（聊天记录、录音）等证据，便于维权。
退费流程与维权途径
- 协商退费：向驾校提交书面退费申请，说明学习进度、已发生费用，要求按合同约定退费，保留驾校回复记录。
- 投诉举报：协商不成可向12315平台、深圳市交通运输局（驾校主管部门）投诉，提供合同、缴费凭证等材料。
- 法律途径：若驾校存在恶意拖欠、不按合同退费等情况，可向法院提起诉讼，要求退还剩余费用及赔偿损失（如资金占用利息）。
特殊情况处理
- 驾校倒闭/跑路：可向交通运输局申请退还未发生费用，或通过法律程序起诉驾校负责人。
- 教练违规收费：若驾校或教练收取合同外费用（如“包过费”“红包”），该费用不属于合理成本，可全额主张退还。
相关问答FAQs
Q1：深港驾校以“已预约考试”为由拒绝退费，合理吗？
A：不合理，预约考试不必然导致成本完全发生，退费核心是扣除“实际已发生的必要成本”，若仅预约科目一但未参加考试，考试费（80元）由学员自理，驾校未产生额外成本，仍需扣除培训成本后退费，学员可要求驾校提供成本明细（如课时费、教材费等），若驾校无法提供，可主张按较低比例扣除成本。
Q2：退费时驾校扣除“高额手续费”（如20%），合法吗？
A：需分情况判断，若合同中明确约定“退费手续费为总学费的20%”，且该比例未明显高于行业平均水平（通常为5%-10%），则按合同执行；若合同未约定或手续费畸高（如超过30%），学员可主张该条款显失公平，要求调整，根据民法典，格式条款（驾单方面制定的合同）排除对方主要权利、加重对方责任的，该条款无效，学员可向市场监管部门投诉或起诉，要求按合理手续费扣除。
