在义乌学车的本该是件顺利的事，但选择义乌平安驾校的不少学员却遭遇了各种糟心事，“太黑了”成了大家吐槽最多的词，从报名时的天花乱坠承诺，到练车过程中的各种隐形收费，再到考试时的“包过”骗局，这所驾校的操作让学员们苦不堪言，不仅多花了冤枉钱,还耗费了大量时间和精力。
报名时的“低价陷阱”是第一步，当初咨询时，招生顾问信誓旦旦地说“3800元包过，所有费用包含”，不少学员就是看中这个“一口价”才报名的，可签完合同、交了钱，麻烦就来了，练车没几天，教练就开始暗示：“模拟考试要交钱，不通过的话更麻烦。”所谓的“模拟考试”，就是驾校租用社会考场让学员提前熟悉环境，一次收费300元，而实际上考场本身对驾校学员是开放的，驾校并未承担额外成本，还有“场地训练费”“学时卡费”“建档费”等名目，少则一两百，多则五六百，这些费用在报名时绝口不提，等到学员练车到关键阶段，教练便以“不交不让练”相要挟，有学员粗略算过，从报名到拿到驾照，除了最初的3800元，又额外花了近2000元，所谓的“包过”根本不存在，所有费用都是“步步为营”地加码。
教练的“吃拿卡要”更是让学员忍无可忍，平安驾校的部分教练把学员当“摇钱树”，不仅明目张胆索要红包，还变着法子收好处，练车时故意找茬：“你方向盘打得太慢了，得多练，不然考试肯定挂。”然后暗示“请我吃顿饭，我多指导你”，有学员反映，考前教练会直接说“拿500红包，包你过”，结果没给红包的学员反而被安排在考试当天最后一批，因为“系统问题”没考成，只能重新预约，更过分的是，部分教练对女学员言语轻浮，甚至提出“单独练车”的过分要求，稍有不从就处处刁难，学员们敢怒不敢言，毕竟驾照攥在教练手里，得罪了教练，练车机会更少,考试遥遥无期。
服务缩水、效率低下也是常态，报名时承诺的“一人一车”练车，实际上4个学员挤一辆车，每天练车时间不足1小时，大部分时间都在排队等待，教练还经常无故缺勤，学员等一天也见不到人，打电话过去要么不接，要么敷衍“明天早点来”，关于考试安排，驾校更是“随心所欲”：明明学员已经刷满学时，驾校却迟迟不预约考试，理由是“名额紧张”；等到学员自己催得紧了，又以“加急费”为由再收几百块，有学员从报名到拿驾照，耗时整整8个月，比正常周期长了一倍多，期间不断被拖延、被收费,身心俱疲。
考试环节的“套路”更是让人防不胜防，平安驾校对外宣传“包过率95%”，但学员们发现，所谓的“包过”不过是花钱买“过关名额”，考试前，驾校会通知学员“交3000元保过费，不过全额退款”，可一旦学员没通过，驾校就以“学员自身操作失误”为由拒绝退款，甚至威胁“不交钱就不给补考机会”，更离谱的是，有学员在考试时被“安排”和同期其他驾校的学员一起操作，结果考官故意给打不合格，驾校再以“需要交‘疏通费’”为由让学员二次缴费，这种把考试当生意的操作,让学员们对驾校的信任降到了冰点。
为了更直观地反映学员遭遇的问题,以下是部分学员反馈的典型收费及服务问题统计：
| 问题类型 | 具体表现 | 涉及金额/影响 | 学员反馈比例 |
|---|---|---|---|
| 隐形收费 | 模拟考试费、场地训练费、学时卡费、建档费等未在报名时明确告知 | 人均额外支出1500-3000元 | 85% |
| 教练索要红包/好处 | 考前暗示送礼、单独指导收费、不交红包故意拖延练车 | 红包300-800元/次，部分学员累计支出超2000元 | 70% |
| 练车服务缩水 | 一车多学员、练车时间短、教练无故缺勤 | 人均每周有效练车不足1小时，等待超3小时 | 90% |
| 考试安排不合理 | 拖延考试预约、以“加急费”为由收费、不交费不安排考试 | 加急费500-1000元/次，延误时间1-3个月 | 65% |
| “包过”骗局 | 收取高额保过费，不过不退款或找借口推脱 | 保过费3000元/人，退款成功率不足10% | 60% |
面对这些问题，学员们尝试过投诉，但结果往往不尽如人意，向驾校客服反映，得到的回复永远是“我们会核实”，然后便石沉大海；拨打12328交通服务热线，虽然会受理，但驾校总能以“学员理解有误”“合同另有约定”为由搪塞；甚至有学员去市场监管部门投诉，却因为缺乏书面证据（很多收费都是微信转账，备注写的“感谢”或“茶水费”），难以维权，大多数学员只能自认倒霉，花钱买教训，但更多人选择在社交媒体、本地论坛上发声,希望能提醒后来者避坑。
义乌平安驾校的种种行为，不仅违背了驾校应有的教学宗旨，更侵害了消费者的合法权益，学车本应是掌握技能的过程，却变成了一场“花钱消灾”的博弈，我们提醒准备学车的朋友：选择驾校时一定要擦亮眼睛，不要轻信“低价包过”的承诺，务必签订正规合同，明确收费项目和退费条款，保留所有缴费凭证和沟通记录，如果遇到类似问题，要及时向交通管理部门、市场监管部门投诉，通过法律途径维护自己的权益，绝不能让不良驾校继续“黑”下去。
相关问答FAQs
Q1：遇到驾校乱收费、教练索要红包，应该怎么收集证据？
A：保留所有书面材料，包括报名合同、收费收据、转账记录（备注尽量写明用途，如“模拟考试费”“训练费”等）；对微信、短信等聊天记录进行截图保存，特别是教练暗示收费、威胁不交不让练的对话；可以寻找同期学员作证，共同收集证据；用录音设备记录教练的索要过程（注意合法合规，避免侵犯隐私），证据收集后，可向当地交通运输管理局驾培科、12328交通服务热线或12315消费者协会投诉，同时准备好书面材料提交,提高维权成功率。
Q2：如何判断一家驾校是否靠谱，避免被“黑心驾校”坑？
A：可以从五方面判断：一是查看资质，确认驾校是否有《道路运输经营许可证》，教练是否有《教练员证》，可通过当地交通部门官网查询；二是口碑调查，在本地论坛、社交媒体、学车APP上查看真实学员评价，重点关注是否存在隐形收费、教练态度差、考试拖延等问题；三是实地考察，亲自去驾校训练场地查看，了解练车车辆数量、学员与车辆配比，观察教练是否规范教学；四是合同细节，签订合同时逐条阅读，明确总费用包含哪些项目（如学时费、考试费、模拟费等），退费条款（如未练车如何退费、考试未通过如何处理等），拒绝口头承诺；五是收费标准，对比本地多家驾校价格，明显低于市场均价的往往是“低价陷阱”,需警惕后续附加费用。
