驾校不发驾照，该去哪里投诉？

遇到驾校迟迟不发驾照的情况，学员可以通过多种渠道投诉维权,以下是具体途径和操作建议：

建议先与驾校进行内部沟通，明确要求驾校书面说明不发驾照的具体原因，是学员自身问题（如考试未通过、材料不全）还是驾校流程延误（如未提交申请、违规收费），若沟通无效,再启动外部投诉渠道。

最直接的渠道是向当地交通运输主管部门投诉，驾校的行业监管单位为市/县交通运输局下属的道路运输管理处（或交通运输综合行政执法支队），可通过官网“政务服务”板块提交投诉材料，或携带身份证、培训合同、缴费凭证、沟通记录等证据前往办公现场提交书面投诉，部门通常会在15个工作日内核查并反馈结果，若查实驾校违规（如拖延办理、捆绑收费）,会责令整改并可能处以罚款。

若涉及消费纠纷（如乱收费、不退费），可向消费者协会投诉，拨打12315热线或通过“全国12315平台”线上提交投诉，需说明投诉事实（报名时间、培训情况、不发驾照的具体表现）、诉求（要求发证或退款）及证据材料，消协调解周期一般为7-15个工作日，若驾校拒不配合,可建议学员通过法律途径解决。

12345政务服务便民热线也是高效途径，直接拨打12345说明情况，提供个人信息和驾校名称，客服会生成工单转交对应部门处理，学员可通过工单号实时跟进进度，该渠道优势在于无需自行查找部门,转办流程清晰。

若以上渠道均无效，可考虑法律诉讼，整理所有证据（合同、转账记录、沟通记录、培训证明等），向驾校所在地基层法院提起民事诉讼，诉求可包括要求驾校履行合同义务（发放驾照）、退还培训费用及赔偿损失（如因拖延导致的误工费），诉讼前可尝试申请法院调解,简化流程。

以下是投诉渠道对比表,供参考：

相关问答FAQs

Q：投诉驾校需要准备哪些材料？
A：需准备以下材料：①学员身份证明（身份证复印件）；②与驾校签订的培训合同或协议；③缴费凭证（发票、收据或转账记录）；④培训证明（如学时记录、培训进度单）；⑤与驾校沟通的记录（微信、短信、通话记录或录音）；⑥若因考试问题不发证，需提供考试成绩单或考试未通过证明，材料越完整,投诉处理效率越高。

Q：如果投诉后驾校仍不处理，怎么办？
A：若交通运输部门或消协调解后驾校仍拒不履行，可采取进一步措施：①向省级交通运输主管部门（如省交通运输厅）申请行政复议，要求上级部门监督下级单位履职；②直接向人民法院提起诉讼，提交所有证据材料，要求法院判决驾校履行合同义务并承担违约责任；③若驾校存在无资质经营、伪造证件等违法行为，可同时向公安机关报案，注意保留所有投诉记录和证据,作为后续维权的依据。