在烟台选择驾校本应是件顺利的事,但不少学员反映烟台众悦驾校存在诸多“坑人”行为，从报名到拿证的各个环节都可能出现问题，让学员不仅多花钱，还受一肚子气，下面结合学员的真实经历，详细说说烟台众悦驾校究竟“坑”在哪些地方。
收费猫腻多：“一费制”变“万花筒”，后期加费没尽头
最让学员不满的莫过于收费不透明,报名时，招生人员往往以“一费制”“包过”“无隐形消费”为噱头吸引学员，承诺某价格包含所有费用，但实际练车或考试过程中，各种名目的额外费用接踵而至。
有学员报名时说好“3800元包过所有科目”，练车后却被告知要交“模拟费”（科目二、科目三各800元）、“场地费”（300元）、“建档费”（200元），甚至“空调费”（练车时开空调要额外收费），学员质疑时，招生人员或教练便以“合同里写了其他费用自理”推脱，而合同往往是小字密密麻麻的格式条款，报名时根本没时间仔细看。
还有学员反映,补考费也存在乱象，明明当地车管所规定补考费只需几百元，驾校却以“代缴服务费”“培训费”为由，收取上千元，甚至声称“不交钱不给约考”，这种“先低价吸引，后不断加价”的做法，让学员苦不堪言，实际花费往往比最初承诺的贵出30%-50%。
教练态度恶劣：吃拿卡要成常态，辱骂学员不手软
教练本应是学员的引路人,但在烟台众悦驾校，部分教练的态度却让人心寒，不少学员表示，练车时教练不仅不耐心指导，反而动辄辱骂、贬低学员，甚至用“你脑子是不是被门夹了”“这么简单都学不会，猪都比你聪明”等语言打击学员信心。
更过分的是,部分教练存在明显的“吃拿卡要”行为，暗示学员“请客吃饭”“送烟送酒”，否则就故意拖延练车时间，或者不让学员碰车，有学员回忆，自己因为没给教练买烟，连续三周约车都被以“没名额”为由拒绝，直到送了条烟才排上练车时间，还有些教练直接索要红包，声称“不交钱就让你挂科”，让学员不得不额外花钱“买安心”。
练车安排混乱：约车比登天难，练车时间缩水
“报名时说‘随到随学’，结果约车比抢春运火车票还难！”这是很多学员的共同吐槽，烟台众悦驾校的练车场地和车辆本就有限，却招收大量学员，导致资源严重紧张，学员往往需要提前一周通过APP或电话约车，但经常显示“约满”，甚至凌晨抢号也抢不到。
就算约上车,练车时间也严重缩水，有学员反映，自己好不容易约到下午2点的车，结果教练1点半才到，练了不到20分钟就以“今天状态不好，明天再练”为由提前结束；还有学员遇到“一车多人”的情况，4个学员轮流练车，每人只能练15分钟，一天下来连倒库都练不熟，更让人气愤的是，部分教练优先照顾“会来事”的学员（比如送了礼的），老实学员只能一直“排队练车”，导致学车周期无限延长。
考试包过承诺成空谈，拿证遥遥无期
“包过”是驾校招生时常用的套路，但烟台众悦驾校的“包过”却更像一场骗局，学员报名时，招生人员信誓旦旦地说“不过全额退费”或“免费补考到过为止”，但真到考试挂科，驾校就开始找各种理由推脱。
有学员科目二挂科后,要求按承诺免费补考，驾校却称“是你自己没考过，不归我们负责，要么交800元‘包过班’，要么自己掏钱补考”；还有学员科目三因为驾校安排的模拟场地与考试场地不符（考试时用的是新场地，但驾校只安排老场地模拟），导致挂科，驾校却把责任推给学员“技术不行”。
更让人崩溃的是拿证时间,烟台众悦驾校承诺“3个月拿证”，但不少学员学了半年甚至一年都没拿到证，问及原因，驾校总是以“考试名额紧张”“教练排不开”等理由搪塞，学员只能一直耗着，既耽误时间，又多花生活费。
合同陷阱深：霸王条款多，维权困难
为了规避责任,烟台众悦驾校的合同里往往藏着不少“霸王条款”。“最终解释权归驾校所有”“因学员自身原因导致无法学车的，费用不退”“挂科后需在15天内申请补考，逾期视为自动放弃”等，这些条款让学员在维权时处于被动地位。
有学员发现驾校乱收费后,想找驾校理论，对方直接甩出合同：“白纸黑字写着呢，你签了字就得认”；学员向12328交通服务热线或12315投诉，驾校便以“合同纠纷”为由推脱，处理周期长达数月，甚至石沉大海；部分学员无奈之下只能选择曝光，却可能面临驾校的“报复”（比如故意拖延拿证）。
烟台众悦驾校“报名承诺 vs 实际执行”对比表
| 报名宣传承诺 | 实际执行情况 |
|---|---|
| “一费制XX元，无隐形消费” | 后期加收模拟费、场地费、空调费等，实际花费高出承诺30%-50% |
| “资深教练耐心教学，一对一指导” | 部分教练辱骂学员、吃拿卡要，练车时多人一车，每人每天不足30分钟 |
| “随到随学，约车便捷” | 约车需提前一周且经常“约满”，老实学员长期排不上队 |
| “包过承诺，不过全额退费” | 挂科后以“学员自身原因”为由拒绝退费，或要求交高额“包过费” |
| “3个月快速拿证” | 学员普遍耗时半年以上，驾校以“名额紧张”拖延拿证 |
相关问答FAQs
问题1：遇到烟台众悦驾校乱收费、态度差的情况，应该如何维权？
解答：维权需分步骤进行：①首先保留证据，包括合同、缴费记录、聊天记录（与招生人员/教练的沟通）、录音录像（练车时教练辱骂或索要红包的场景）、模拟场地对比照片等；②与驾校协商，明确列出收费项目和遭遇的问题，要求对方按合同约定处理；③协商不成，可拨打12328交通服务热线（交通运输服务监督电话）、12315消费者投诉热线，或向烟台市交通运输局驾校管理处、当地市场监督管理局投诉；④若以上途径无效，可向法院提起诉讼，要求驾校退还多收费用、赔偿损失，并承担违约责任。
问题2：报名驾校时，如何避免遇到“坑人”驾校？
解答：①选择正规驾校，优先查看驾校资质（《道路运输经营许可证》）、教练资质（《教练员证》），并通过“国家企业信用信息公示系统”查询驾校是否有行政处罚记录；②不轻信“低价”“包过”“快速拿证”等宣传，要求驾校列出详细收费清单（包括学费、补考费、模拟费等），并写入合同，注明“除清单外无其他费用”；③签订合同时仔细阅读条款，重点看“退费政策”“违约责任”“练车安排”等内容，对“最终解释权归驾校所有”等霸王条款提出修改；④尽量选择口碑好的驾校，可通过本地论坛、社交媒体查看学员真实评价，避免被招生人员的花言巧语误导。
烟台众悦驾校在招生时的“套路”和学车过程中的“坑人”行为，不仅损害了学员的权益，也败坏了驾校的口碑，希望相关部门加强监管，规范驾校经营行为，同时也提醒学员在选择驾校时擦亮眼睛，避免陷入“花钱买罪受”的困境。
