在苏州市从事网约车驾驶工作，需依法取得《网络预约出租汽车驾驶员证》（简称“网约车驾驶证”），这是规范行业运营、保障乘客安全的重要举措，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部等部委令2016年第60号）、《苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》及相关规定，网约车驾驶证的申请需满足特定条件、提交指定材料、并通过相应考试,具体流程和注意事项如下。
申请条件
申请苏州网约车驾驶证的人员，需同时符合以下基本条件，具体可通过下表清晰对比：
| 条件类别 | 具体要求 | 备注 |
|---|---|---|
| 年龄要求 | 22周岁以上，不超过60周岁 | 需提供身份证原件及复印件，年龄计算以申请日期为准 |
| 户籍/居住要求 | 苏州市户籍人员，或持有苏州市有效《居住证》的非本市户籍人员 | 非本市户籍需居住证在有效期内，且申请时已满6个月（部分地区可能要求满3个月，建议以当地运管部门最新通知为准） |
| 驾驶证要求 | 取得C2及以上准驾车型机动车驾驶证，且具有3年以上驾驶经历 | 驾驶证需在有效期内，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录 |
| 无犯罪记录要求 | 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录 | 需由户籍地或居住地公安、司法等部门出具《无犯罪记录证明》 |
| 身体条件 | 无妨碍安全驾驶的疾病（如色盲、色弱、癫痫、高血压等），符合《机动车驾驶证申领和使用规定》的身体条件 | 需到二级及以上医院或指定体检机构出具《机动车驾驶人身体条件证明》 |
申请材料
申请时需准备齐全以下材料，原件及复印件各1份（复印件需注明“与原件一致”并签字），具体清单如下：
- 《网络预约出租汽车驾驶员证申请表》：可在“苏州市出租汽车行业管理系统”在线填写打印，或到苏州市交通运输局运管处、各区运管所领取填写；
- 身份证明材料：申请人身份证原件及复印件；非本市户籍人员需提供苏州市有效《居住证》原件及复印件；
- 驾驶证材料：机动车驾驶证原件及复印件，需附驾驶证副页（显示准驾车型及有效期）；
- 无犯罪记录证明：由户籍地派出所或居住地派出所出具，需注明“无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶后发生重大交通事故构成犯罪记录”等内容；
- 体检证明：二级及以上医院出具的《机动车驾驶人身体条件证明》，需加盖医院公章，照片处需粘贴近期1寸免冠白底彩色照片（与申请表照片一致）；
- 近期照片：1寸免冠白底彩色照片2张（背面注明姓名）；
- 其他材料：如委托他人代为办理，需提供委托书及代理人身份证原件及复印件。
申请流程
苏州网约车驾驶证申请全程可通过线上结合线下的方式完成，具体步骤如下：
网上预约与材料预审
- 申请人登录“苏州市出租汽车行业管理系统”（http://sztaxj.suzhou.gov.cn）或“苏州政务服务网”，选择“网约车驾驶员从业资格申请”模块，注册账号后填写基本信息，并上传身份证、驾驶证、居住证（非本市户籍）、无犯罪记录证明等材料的扫描件或照片。
- 系统将对材料进行初步审核，一般1-3个工作日内反馈结果，审核通过后，申请人可在线打印《预约考试凭证》，选择考试时间和地点（苏州市设有多个考点，如姑苏区、工业园区、高新区等，可根据居住地或工作地就近选择）。
现场审核与确认
- 按预约时间，携带所有申请材料原件及复印件到指定考点（如苏州市机动车驾驶员培训中心各区考点）进行现场审核，工作人员核对材料原件与上传信息是否一致，确认无误后签字确认。
- 现场审核通过后，缴纳考试费用（根据苏价费〔2016〕241号文件，考试费约为200元，具体以当地物价部门核定为准），领取《考试通知书》。
参加资格考试
网约车资格考试包括“全国公共科目考试”（科目一）和“区域科目考试”（科目三），均为计算机闭卷考试，题型为单选题、多选题和判断题，满分100分，80分及以上为合格。
- 科目一（全国公共科目）：主要考核网约车相关政策法规（《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《苏州市网约车管理实施细则》等）、职业道德、服务规范、安全运营知识（如消防、急救、应急处理）等，考试时间为90分钟。
- 科目三（区域科目）：主要考核苏州市网约车地方政策、区域交通路线、特殊路段通行规则、乘客沟通技巧、投诉处理流程等，考试时间为60分钟。
- 考试不合格的，可在10个工作日内预约补考，补考次数不超过2次；2次补考仍不合格的，需重新申请考试。
领取驾驶证
- 所有考试合格后，申请人可在“苏州市出租汽车行业管理系统”查询审核结果，审核通过后3-5个工作日内，携带身份证原件到考点或各区运管所领取《网络预约出租汽车驾驶员证》。
注意事项
- 居住证有效期：非本市户籍申请人需确保《居住证》在申请及考试期间均有效，若临近过期，需提前办理续期。
- 体检机构要求：体检需到二级及以上医院或交通运输部门指定的体检机构（如苏州市立医院、苏州大学附属第一医院等），普通体检中心或乡镇卫生院的证明无效。
- 复习：可购买《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》《苏州市网约车驾驶员区域科目考试指南》，或通过“驾考宝典”“元贝驾考”等APP的网约车题库进行练习。
- 证件有效期：网约车驾驶证有效期为6年，有效期满需提前30天到原发证机关办理换证手续；期间若驾驶证被吊销、撤销或记满12分，网约车驾驶证将自动失效。
- 平台注册：取得网约车驾驶证后，需与已取得《网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台（如滴滴出行、T3出行、曹操出行等）签订劳动合同或协议，由平台向交通运输部门申请注册，方可从事网约车运营。
相关问答FAQs
Q1：非苏州户籍人员申请网约车驾驶证，居住证需要满足什么条件？
A：非苏州户籍人员需持有苏州市有效《居住证》，且申请时已满6个月（部分地区可能要求满3个月，建议提前咨询居住地派出所或苏州市交通运输局运管处，确认最新政策），居住证需在有效期内，若过期需续办后再申请。
Q2：网约车驾驶证考试有补考次数限制吗？补考需要重新预约吗？
A：网约车驾驶证考试（科目一、科目三）不合格的，可在10个工作日内通过“苏州市出租汽车行业管理系统”预约补考，补考次数不超过2次，2次补考仍不合格的，需重新提交申请材料，重新参加考试，补考无需重新缴纳全部费用，仅需缴纳补考费（一般为50-100元/科）。
