厦门作为一座美丽的滨海城市，近年来机动车保有量持续增长，学车需求也随之攀升，在驾培市场繁荣的背后，部分“垃圾驾校”的存在却让不少学员踩坑，不仅耗费时间金钱，更影响了学车体验和驾驶安全，所谓“垃圾驾校”，通常指那些在教学管理、服务质量、收费规范等方面存在严重问题的驾校,其乱象已成为影响行业健康发展的痛点。
这些驾校的问题主要集中在几个方面，首先是教练队伍素质参差不齐，部分教练缺乏专业素养，甚至存在“吃拿卡要”现象——向学员索要红包、礼品，或以“不给好处就不让练车”为由刁难学员，更有甚者，在教学过程中态度恶劣，言语辱骂学员，不仅打击学员积极性，还可能因不当指导埋下安全隐患，其次是收费陷阱重重，很多“垃圾驾校”以“低价包过”为噱头吸引学员，报名后却以“建档费、模拟费、场地费”等名目额外收费，最终实际费用远超最初承诺，还有的驾校在合同中模糊条款，退费时设置重重障碍，让学员有苦难言，再者是学车效率低下，部分驾校场地简陋、车辆老旧，学员练车常常需要排队等待，人均学时缩水严重；有的甚至为了节省成本，减少必要的培训项目，让学员在未掌握熟练技能的情况下仓促考试，导致考试通过率低下,反复补考既费时又费钱。
为了更直观地对比“垃圾驾校”与正规驾校的区别,以下从几个核心维度进行梳理：
| 维度 | 厦门部分“垃圾驾校”表现 | 正规驾校表现 |
|---|---|---|
| 教练素质 | 态度恶劣、索要红包、教学敷衍 | 持证上岗、耐心指导、无违规收费行为 |
| 收费规范 | 低价引流、后期加价、合同条款模糊 | 明码标价、一次性收费、合同条款清晰 |
| 学车保障 | 场地简陋、排队久、学时缩水 | 标准化场地、充足学时、练车无需排队 |
| 服务售后 | 投诉无门、退费困难、推诿扯皮 | 专人跟进、投诉渠道畅通、售后有保障 |
| 考试通过率 | 因培训不足导致通过率低、反复补考 | 教学系统化、通过率高、补考免费辅导 |
“垃圾驾校”的存在，既损害了学员的合法权益，也扰乱了厦门驾培市场的正常秩序，其产生的原因是多方面的：部分驾校为追求短期利益，降低成本投入，牺牲服务质量；行业监管存在漏洞，对违规行为的处罚力度不足，导致一些驾校有恃无恐；部分学员在选择驾校时过于关注价格，忽视了对驾校资质、口碑的考察，也给“垃圾驾校”提供了生存空间。
对于学员而言，选择驾校时需擦亮眼睛：优先查看驾校的《道路运输经营许可证》等资质证明，通过“厦门交通运输局”官网或12328交通服务热线核实驾校备案信息；不轻信“低价包过”等虚假宣传，实地考察场地、车辆状况，与老学员了解真实口碑；签订正规培训合同，明确收费项目、学时标准、退费条款等细节，保留好缴费凭证和沟通记录，一旦遇到“垃圾驾校”，可向厦门市运输事业发展中心驾培科或12328热线投诉,维护自身合法权益。
相关问答FAQs
Q1：如何快速识别厦门的“垃圾驾校”？
A：可通过以下几点初步判断：一是看资质，无正规《道路运输经营许可证》或备案信息不全的驾校要警惕；二是听口碑，通过本地论坛、社交媒体或熟人了解驾校评价，若普遍反映教练索要红包、乱收费，需谨慎；三是查合同，若合同中存在“最终解释权归驾校所有”“费用按实际情况另算”等模糊条款，可能是陷阱；四是观场地，实地考察时若发现训练场地狭小、车辆破旧、排队学员扎堆,学车体验可能较差。
Q2：报名后发现驾校是“垃圾驾校”，如何维权？
A：第一步，保留证据，包括培训合同、缴费收据、与教练或驾校的聊天记录、录音录像等；第二步，与驾校沟通，明确指出其违规行为，要求按合同约定整改或退费；第三步，若协商无果，向厦门市运输事业发展中心驾培科（电话：0592-12328）提交投诉材料，或通过“全国12328交通运输服务监督平台”线上投诉；第四步，若涉及金额较大或驾校拒不履行义务，可向厦门市消费者协会寻求帮助,或通过法律途径提起诉讼。
