驾驶证作为驾驶机动车的法定凭证，其绑定的手机号是接收交通违法处理提醒、驾驶证期满换证通知、审验学习提示等业务信息的重要渠道，因手机号变更、遗忘或需协助他人查询等原因，掌握正确的官方查询方法十分必要，需特别强调，查询驾驶证手机号必须通过正规合法渠道，任何非官方途径的“内部查询”“付费代办”均涉嫌侵犯公民个人信息，可能触犯法律,务必谨慎对待。
个人自行查询：官方渠道最便捷
（一）“交管12123”APP查询（推荐首选）
“交管12123”是公安部交通管理局推出的官方互联网交通安全综合服务管理平台APP，数据权威、操作便捷，支持本人驾驶证手机号的实时查询与修改，具体步骤如下：
- 下载注册：通过手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场等）搜索“交管12123”下载安装，打开后使用身份证号、手机号注册账号（若已注册可直接登录）。
- 实名认证：首次登录需完成实名验证，根据提示上传身份证正反面照片，进行人脸识别比对，确保人证一致。
- 进入驾驶证模块：登录后点击首页“驾驶证”图标，进入驾驶证信息页面，顶部会显示“驾驶证状态”“累计记分”“有效期止”等关键信息，预留手机号”即为当前绑定的手机号。
- 修改手机号（如需）：若发现手机号错误或需更换，点击页面中的“变更联系方式”，选择“变更手机号码”，通过人脸识别或短信验证（旧手机号可用时）验证身份后，输入新手机号并提交，系统审核通过后即时生效（通常1-2分钟内完成）。
常见问题处理：若登录时提示“手机号不存在”，可能是注册时使用的手机号与驾驶证预留手机号不一致，可通过“找回账号”功能，输入身份证号、姓名及姓名中含有的汉字找回；若仍无法解决,需携带身份证到车管所窗口处理。
（二）车管所线下窗口查询
对于不熟悉智能手机操作或无法通过APP验证的用户，可前往车管所服务窗口现场查询，流程如下：
- 准备材料：本人身份证原件、驾驶证原件（若驾驶证丢失，仅携带身份证即可）。
- 现场办理：到车管所取号后，向工作人员说明“查询驾驶证预留手机号”的需求，提交材料后，工作人员通过公安交管系统查询并告知结果。
- 当场修改：若需同时修改手机号，可填写《变更联系方式申请表》，提交后工作人员会协助办理，即时更新系统信息。
注意事项：部分城市车管所推行“预约办理”，建议提前通过“交管12123”APP或当地车管所官网预约，减少现场等待时间；疫情期间，需配合佩戴口罩、出示健康码等防疫要求。
（三）交管服务热线122查询
拨打全国统一交管服务热线“122”，根据语音提示转接人工服务，提供本人身份证号、姓名及驾驶证档案编号（可选），通过身份验证后，客服人员可告知预留手机号。
局限性：此方式仅适用于部分地区的简单查询，部分地区可能因系统限制无法提供具体手机号，仅能引导通过官方APP或窗口办理,建议作为辅助查询方式。
帮他人查询：需合法授权与手续
（一）通过“交管12123”APP添加备案用户
若需查询家人（如父母、子女）的驾驶证手机号，可提前让对方在APP内添加自己为备案用户，具体操作：
- 被备案人操作：对方登录“交管12123”APP→点击“备案管理”→“添加备案用户”→输入查询人的姓名、身份证号、手机号→发送邀请。
- 查询人操作：查询人登录APP，在“消息中心”接受邀请，或在“备案管理”中确认备案关系（可选择“备案用户”或“非备案用户”）。
- 查询信息：添加成功后，查询人进入“我的备案”→选择对应人员→点击“驾驶证”，即可查看其驾驶证信息（包括预留手机号）。
适用场景：适用于夫妻、父母与子女等直系亲属，需对方提前操作,无需额外材料。
（二）提供授权委托书查询
若非直系亲属或对方无法操作APP，需办理公证授权委托，流程如下：
- 准备材料：查询人本人身份证原件、被查询人身份证复印件、驾驶证复印件、经公证处公证的《授权委托书》（需注明“查询驾驶证预留手机号”相关内容，明确委托权限和期限）。
- 现场办理：查询人携带上述材料到被查询人户籍地或驾驶证核发地的车管所窗口，工作人员核对材料无误后，协助查询并告知手机号。
注意事项：委托书需由被查询人亲自到公证处办理，或通过线上公证平台（如“公证云”）办理远程公证，确保法律效力；部分地区简化了亲属间委托的公证要求,可提前咨询当地车管所。
特殊情况处理：手机号丢失/停用怎么办？
（一）驾驶证丢失且忘记手机号
若驾驶证丢失且无法回忆预留手机号，可通过“交管12123”APP补办驾驶证的同时查询手机号：
- 打开APP→点击“驾驶证补换领”→选择“遗失补证”→阅读业务须知→“下一步”。
- 系统会提示验证身份，通过人脸识别或身份证号+姓名验证后，进入信息确认页面，此处会显示“预留手机号”（若手机号错误，可同步修改）。
- 提交申请后，可选择邮寄到家或自取，补领的驾驶证上将更新手机号信息。
若无法通过APP验证，需携带身份证到车管所办理补证,同时查询手机号。
（二）原手机号已注销/停用，无法接收验证码
若原手机号已停用、注销，无法接收验证码修改，需本人携带身份证原件到车管所窗口，说明情况后，工作人员会通过身份证号直接查询预留手机号，并协助办理修改,无需原手机号验证码。
不同查询渠道对比
为方便选择，以下表格归纳各查询渠道的适用场景、所需条件及优缺点：
| 查询渠道 | 适用场景 | 所需材料/条件 | 操作步骤简述 | 优势 | 劣势 |
|---|---|---|---|---|---|
| 交管12123APP | 个人自行查询、修改 | 注册账号、实名认证 | 登录→驾驶证模块→查看/修改手机号 | 足不出户、实时更新、可修改 | 需智能手机和网络 |
| 车管所窗口 | 个人/他人查询、修改 | 身份证、驾驶证（他人需委托书及公证） | 取号→提交材料→工作人员查询/修改 | 支持线下办理、无需网络 | 需现场排队、耗时较长 |
| 交管热线122 | 个人简单查询 | 身份证号、姓名 | 拨打122转人工→身份验证→告知手机号 | 方便快捷、无需下载APP | 部分地区不支持、信息可能不完整 |
| APP备案用户查询 | 查询家人驾驶证信息 | 被备案人添加授权 | 接受邀请→“我的备案”→查看信息 | 无需跑腿、实时查看 | 需对方提前操作 |
注意事项
- 合法合规：严禁通过非官方渠道（如中介、不明网站、社交平台“代办”）查询他人手机号，此类行为可能涉嫌侵犯公民个人信息罪，需承担法律责任。
- 信息安全：在APP或网站操作时，确保网络环境安全（如使用移动数据或家庭WiFi），避免在公共WiFi下输入身份证号、密码等敏感信息，防止账号被盗用。
- 及时更新：手机号变更后，务必通过官方渠道及时更新（最晚在变更后3个月内），以免因未接收换证、审验等通知,导致驾驶证逾期未换证被注销或产生其他不便。
相关问答FAQs
问题1：交管12123APP上显示的驾驶证手机号不是自己的，怎么修改？
解答：若发现APP预留手机号错误，需先通过“忘记密码”功能，使用身份证号、姓名及人脸识别验证身份，找回账号后进入“驾驶证”页面，点击“变更联系方式”，通过人脸识别或短信验证（若旧手机号可用）后，输入正确的新手机号提交即可，若旧手机号已停用无法接收验证码，需携带身份证到车管所窗口办理修改，工作人员会通过身份证号直接验证并协助更新。
问题2：帮老人查询驾驶证手机号，老人不会用手机APP怎么办？
解答：可通过两种方式解决：一是老人提前在交管12123APP上添加子女为“备案用户”，子女登录后即可查看；二是携带老人身份证、驾驶证原件，以及子女身份证、经老人签字的授权委托书（无需公证，部分地区仅要求关系证明如户口本），到车管所窗口由工作人员协助查询，若老人行动不便，部分车管所提供“上门服务”,可提前拨打当地车管所电话咨询预约。
