东莞驾驶证分在哪查？查询系统入口及操作步骤是什么？

东莞驾驶证分查询系统是东莞市公安交通管理局为方便广大驾驶员实时查询驾驶证记分情况、掌握驾驶证状态而推出的官方服务平台，该系统旨在通过线上线下多渠道查询入口，帮助驾驶员及时了解自身交通违法记分动态，避免因记分不清零、记分达到临界值等问题影响驾驶证正常使用，是保障驾驶员合法驾驶权益、提升道路交通安全管理效率的重要工具。

驾驶证记分查询的主要方式

东莞驾驶证记分查询支持线上与线下两大类方式,驾驶员可根据自身需求选择便捷的查询渠道。

（一）线上查询渠道

线上查询因其操作便捷、数据实时更新成为主流方式，主要包括以下平台：

1. “交管12123”APP：这是公安部交通管理局推出的官方互联网交通安全综合服务管理平台，覆盖全国所有城市，驾驶员需下载并注册APP，完成实名认证及驾驶证绑定后，点击首页“驾驶证”模块，进入“驾驶证记分查询”功能，即可查看当前记分周期内累积记分、记分周期时间、已处理违法记分及未处理违法记分等详细信息。
2. 微信公众号“东莞交警”：关注“东莞交警”官方微信公众号，点击底部菜单栏“便民服务”中的“驾驶证业务”，选择“记分查询”，按提示输入驾驶证号、发动机号后6位等信息（部分情况需人脸识别验证），即可获取记分数据。
3. 支付宝/微信“市民中心”：打开支付宝或微信，进入“市民中心”板块，选择“公安交管”服务，找到“驾驶证记分查询”功能，绑定驾驶证信息后即可查询。
4. 东莞市公安交警支队官网：登录“东莞市公安局交通警察支队”官方网站，在“网上办事”栏目中找到“驾驶证业务”，点击进入查询系统（需注册登录），按提示操作即可查看记分详情。

（二）线下查询渠道

若线上操作不便,驾驶员可前往线下服务点查询：

1. 交警大队服务窗口：携带本人身份证、驾驶证原件，前往东莞各辖区交警大队业务窗口，由工作人员协助查询并打印记分凭证。
2. 自助终端机：部分车管所、交警大队服务大厅配备有自助服务终端机，驾驶员刷身份证或输入驾驶证号后，可直接查询记分状态及违法记录。

驾驶证记分周期与注意事项

驾驶证记分以“初次领证日期”为起始时间，每12个月为一个记分周期，若驾驶证初次领证日期为2020年1月1日，则每年的1月1日至12月31日为一个记分周期，需要注意的是，一个记分周期内记分未达到12分，且罚款已缴清的，记分将予以清零；若记分达到12分，需参加满分学习并通过科目一考试后，记分清零并恢复驾驶资格；若有未处理的交通违法或未缴纳罚款，记分将转入下一周期，可能导致累积记分过高。

线上查询方式对比

为更直观展示各线上渠道特点,可通过下表对比：

相关问答FAQs

Q1：驾驶证记分查询显示“记分异常”怎么办？
A：若查询时提示“记分异常”，可能是由于系统数据同步延迟、驾驶证信息未更新或存在未处理异常违法记录导致，建议先核对驾驶证信息（如姓名、证号、档案号）是否准确，24小时后再次查询；若仍异常，需携带身份证、驾驶证原件前往东莞各交警大队服务窗口，由工作人员核实并处理数据问题。

Q2：记分周期结束后，记分未自动清零是什么原因？
A：记分周期结束后记分未清零，通常有两种原因：一是存在未处理的交通违法记录，需先完成违法处理并缴纳罚款；二是记分达到12分及以上，未参加满分学习及考试，建议通过“交管12123”APP检查是否有未处理违法，若有需及时处理；若已处理但记分未清零，可联系车管所核实处理状态，确认是否需补办相关手续。