在长沙,驾驶证遗失或损毁后补办可通过多种渠道办理,主要包括线下车管所及便民服务点、线上“交管12123”APP两种方式,具体办理地点、流程及注意事项如下:
线下办理地点及流程
线下办理是传统且可靠的方式,长沙市区及各区县均设有多个办理点,方便市民就近选择。
长沙市公安局交警支队车辆管理所(总部)
地址:长沙市岳麓区观沙岭街道杜鹃路588号
办公时间:周一至周五(法定节假日除外)9:00-12:00,13:00-17:00
咨询电话:0731-85082222
所需材料:
- 本人身份证原件(非长沙户籍需提供居住证或居住登记凭证);
- 驾驶证遗失书面声明(可现场填写,无需提前准备);
- 白底一寸免冠证件照1张(部分现场可拍照,但建议提前准备符合要求的照片,尺寸为32mm×22mm,头部宽度14mm-16mm,头部长度28mm-33mm);
- 若委托代办,需提供代办人身份证原件及车主书面委托书(车主签字按手印)。
办理流程:取号→窗口提交材料→信息审核→缴纳工本费→领取新驾驶证(现场可领,一般10分钟内完成)。
各区县车管分所及交警大队便民服务点
为方便市民,长沙在芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县、浏阳市、宁乡市均设有车管分所或交警大队便民服务点,具体信息如下:
办理点名称 | 地址 | 办公时间 | 咨询电话 |
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车管所芙蓉分所 | 芙蓉区远大二路1498号 | 周一至周五 9:00-12:00,13:00-17:00 | 0731-84661122 |
车管所天心分所 | 天心区刘家冲路166号 | 同上 | 0731-85121111 |
车管所岳麓分所 | 岳麓区枫林三路199号 | 同上 | 0731-88993333 |
车管所开福分所 | 开福区湘江北路与兴联路交叉口 | 同上 | 0731-84221111 |
车管所雨花分所 | 雨花区香樟路619号 | 同上 | 0731-85221111 |
车管所望城分所 | 望城区高塘岭街道郭家田路88号 | 同上 | 0731-88082222 |
车管所长沙县分所 | 长沙县星沙街道开元东路189号 | 同上 | 0731-84031111 |
车管所浏阳市分所 | 浏阳市关口街道道吾路288号 | 同上 | 0731-82821111 |
车管所宁乡市分所 | 宁乡市历经铺街道创业社区金亭路1号 | 同上 | 0731-87021111 |
芙蓉区交警大队便民点 | 芙蓉区人民路288号 | 同上 | 0731-84891110 |
雨花区交警大队便民点 | 雨花区香樟路619号(与车管所雨花分所同址) | 同上 | 0731-85221112 |
注意事项:
- 部分便民服务点可能仅支持简单业务,建议办理前先电话确认;
- 高峰时段(如月初、周末)排队较长,建议错峰办理(工作日上午10点后或下午14点后);
- 未成年人、无民事行为能力人需由监护人代办,提供监护人身份证及关系证明(如出生证、户口本)。
线下办理注意事项
- 驾驶证状态:需确保驾驶证状态正常(未被吊销、撤销、暂扣,无逾期未审验、未换领等异常);
- 照片要求:必须为6个月内白底免冠彩色照片,可前往车管所内指定照相馆拍摄(费用约20元),或提前在“交管12123”APP中“驾驶证电子照片”模块上传并通过审核;
- 费用:补领驾驶证工本费10元,支持微信、支付宝或现金支付。
线上办理流程(“交管12123”APP)
线上办理足不出户,适合时间紧张或居住较远的市民,需满足以下条件:驾驶证状态正常、无未处理的交通违法记录、已完成实名认证。
办理步骤:
- 下载并注册APP:在手机应用商店搜索“交管12123”下载,使用身份证号、手机号注册并完成实名认证(需上传身份证正反面及人脸识别);
- 进入业务办理:登录后点击“更多”→“驾驶证补换领”→“遗失补证”;
- 确认信息:核对驾驶证信息(姓名、档案编号、有效期等),选择“邮寄到家”或“自取”(自取需选择线下网点);
- 上传照片:若未提前上传电子照片,需按要求拍摄或上传符合规格的照片(系统会自动审核,不合格需重新上传);
- 提交申请并缴费:确认信息无误后提交,通过APP在线支付10元工本费及邮寄费(邮寄费约5-10元,按实际地区收费);
- 等待审核:一般1-2个工作日内审核通过,审核通过后驾驶证将按邮寄地址寄出(自取的可在APP查看领取凭证,到指定网点领取)。
补办驾驶证的通用注意事项
- 补办后效力:补领新驾驶证后,原驾驶证自动失效,即使找回也无法继续使用,建议妥善保管新证;
- 电子驾驶证:补领后可在“交管12123”APP申领电子驾驶证,与纸质驾驶证具有同等法律效力,出行时可直接出示;
- 异地办理:持长沙核发的驾驶证,异地(非长沙)也可补办,需在居住地车管所办理,流程与本地一致,但需提供居住证;
- 特殊情况:若驾驶证损毁严重(如断裂、无法辨认),需同时提交损毁的驾驶证原件;若驾驶证遗失且涉及交通违法未处理,需先处理违法再补证。
相关问答FAQs
补驾驶证可以委托他人代办吗?
答:线下办理原则上需本人前往,因为需要现场采集指纹、人脸识别并签署申请表,若确需代办,代办人需携带本人身份证原件、车主身份证复印件、车主签字按手印的委托书及驾驶证遗失声明,到车管所或分所办理,具体以各点要求为准;线上办理需本人通过“交管12123”APP完成人脸识别,无法代办。
补驾驶证后,原驾驶证遗失了怎么办?
答:补领新驾驶证后,原驾驶证自动失效,即使找回也无法继续使用,需以新驾驶证为准,若原驾驶证有损毁或污损,可申请换领,但遗失补领后原证作废,建议妥善保管新证,若担心他人冒用,可向车管所申请原驾驶证注销,补办后系统将自动作废原证信息。