在桐乡地区,驾驶证扣分的查询与处理是驾驶人日常管理的重要环节，涉及线上平台、线下窗口及不同扣分情况的具体流程，以下从查询渠道、处理地点、操作步骤及注意事项等方面进行详细说明，帮助驾驶人清晰了解相关流程。
驾驶证扣分查询渠道
驾驶证扣分信息可通过线上官方平台或线下服务窗口查询,线上渠道便捷高效，线下渠道适合需现场办理的业务。
线上查询（推荐）
- 交管12123 APP：公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台手机端，支持实时查询扣分记录、违法详情及处理进度。
操作步骤：
① 下载并注册“交管12123”APP（需实名认证，关联驾驶证及车辆信息）；
② 登录后点击首页“违法处理”，进入“我的违法”模块，即可查看驾驶证当前记分周期内的扣分记录（含已处理和未处理违法）；
③ 点击具体违法记录，可查看违法时间、地点、罚款金额及记分分值。 - 浙江政务服务网：搜索“浙江政务服务网”，登录后定位至“嘉兴市-桐乡市”，进入“公安”板块，选择“驾驶证违法记录查询”，按提示操作即可查询。
- 支付宝/微信：通过“城市服务”入口，定位“桐乡”，选择“交管”板块，进入“违法查询”功能，绑定驾驶证后可查看扣分情况。
线下查询
若线上操作不便,可前往以下地点现场查询：
- 桐乡市公安局交通警察大队车辆管理所：地址为桐乡市校场东路355号（可导航搜索“桐乡车管所”），服务窗口提供驾驶证信息查询服务，需携带本人身份证、驾驶证原件。
- 各交警中队违法处理窗口：如梧桐交警中队、濮院交警中队、乌镇交警中队等，地址及工作时间可拨打桐乡交警咨询热线0573-8062（具体以当地公示为准），携带证件现场查询。
驾驶证扣分处理地点与流程
驾驶证扣分处理需根据扣分情况选择线上或线下渠道,其中扣12分或实习期内扣分等特殊情形必须线下办理。
线上处理（适用于扣1-11分且未产生滞纳金的违法）
通过“交管12123”APP可直接处理部分违法记录，流程如下：
① 进入APP“违法处理”模块，选择需处理的违法记录（需确认违法状态为“未处理”）；
② 阅读并确认“违法处理业务须知”，点击“提交”，系统将进行人脸识别验证；
③ 验证通过后，系统自动完成记分处理，需在15日内通过APP“罚款缴纳”模块缴纳罚款，逾期将产生滞纳金（每日按罚款数额的3%加处，总额不超过罚款本金）。
注意：线上处理仅适用于单一违法记分≤11分、且罚款金额≤200元的简易程序违法（如超速、违停等），复杂违法（如肇事逃逸、酒驾等）需线下处理。
线下处理（适用于扣12分、实习期扣分或线上无法处理的违法）
线下处理需前往桐乡市车管所或各交警中队违法处理窗口,流程及所需材料如下：
| 处理情形 | 所需材料 | 办理流程 |
|---|---|---|
| 扣1-11分（非实习期） | ① 驾驶人身份证原件；② 驾驶证原件；③ 车辆行驶证原件；④ 代办需提供代办人身份证原件及驾驶人书面委托书 | 取号排队；2. 窗口提交材料，民警审核违法记录；3. 确认违法事实并签字；4. 缴纳罚款（支持现金、银行卡、扫码支付）；5. 记分处理完成，记分周期结束后自动清零（若已处理）。 |
| 扣12分（满分学习） | ① 驾驶人身份证原件；② 驾驶证原件；③ 一寸白底免冠照片3张；④ 身份证复印件1份 | 车管所“满分学习窗口”报名，填写《机动车驾驶人满分学习登记表》；2. 缴纳学习费用（约200元，具体以当地为准）；3. 领取《学习通知书》，按预约时间参加7天学习（含3天现场学习+4天网络学习）；4. 学习完成后参加科目一考试，合格后记分清零，领回驾驶证。 |
| 实习期内扣分 | ① 驾驶人身份证原件；② 驾驶证原件；③ 车辆行驶证原件 | 扣1-11分：需延长实习期1年（在实习期内完成满分学习考试）；2. 扣12分：注销实习的准驾车型驾驶资格（需重新报名考试）。 |
线下办理地点：
- 主办理点：桐乡市公安局交通警察大队车辆管理所（校场东路355号），工作时间：周一至周五8:30-12:00、13:30-17:00（法定节假日除外）；
- 分办理点：梧桐交警中队（桐乡市振兴东路189号）、濮院交警中队（桐乡市濮院镇新星路118号）、乌镇交警中队（桐乡市乌镇镇子夜路218号）等，建议提前电话确认办公时间及材料要求。
注意事项
- 记分周期规则：驾驶证记分周期以初次领证日期为准（如驾驶证上标注“初次领证日期：2020年5月1日”，则每年5月1日为清零日），一个周期内未满12分且已处理完所有违法，记分自动清零；若未处理违法，记分将转入下一周期。
- 滞纳金问题：罚款需在收到处罚决定书15日内缴纳，逾期未缴会产生滞纳金，滞纳金总额不超过罚款本金，且记分不会自动清零（需处理完违法并缴清罚款后方可清零）。
- 代办限制：扣分处理原则上需驾驶人本人办理，确需代办的，除上述材料外，还需提供驾驶人亲笔签名的《委托书》及双方身份证复印件，且代办人需具备相应驾驶资格。
- 实习期规定：实习期内驾驶人在记分周期内有记满12分记录的，注销其实习的准驾车型驾驶资格；若记1-11分，需在实习期结束后30日内参加为期2天的道路交通安全法律、法规和相关知识学习（车管所组织）。
桐乡驾驶证扣分查询与处理渠道对比表
| 渠道类型 | 适用场景 | 优势 | 局限性 |
|---|---|---|---|
| 交管12123 APP | 日常查询、扣1-11分线上处理、罚款缴纳 | 7×24小时可用，操作便捷，实时更新 | 需人脸识别，部分复杂违法无法处理 |
| 浙江政务服务网 | 查询违法记录，部分业务预约 | 政府平台权威，可同步办理其他政务 | 流程相对繁琐，需多次跳转 |
| 线下窗口 | 扣12分学习、实习期处理、代办、复杂违法 | 可现场咨询，适合特殊情形 | 需排队，受办公时间限制 |
相关问答FAQs
问：驾驶证在桐乡扣分后，可以通过“交管12123”APP直接处理吗？需要注意什么？
答：可以的，但仅适用于已产生交通违法记录且记分在1-11分、罚款金额≤200元、状态为“未处理”的简易程序违法，处理时需确保驾驶证状态正常（未超期、未暂扣、未注销），并进行人脸识别验证，处理后需在15日内缴纳罚款，否则会产生滞纳金；若涉及扣分周期临近清零日，建议优先处理，避免记分转入下一周期。
问：如果驾驶证被扣满12分，在桐乡应该去哪里学习考试？需要多长时间？
答：需前往桐乡市公安局交通警察大队车辆管理所（校场东路355号）“满分学习窗口”报名，学习时间为7天（其中现场学习3天，网络学习4天，具体时间以《学习通知书》为准），学习完成后参加科目一考试（满分100分，90分合格），考试合格后，记分清零，可领回驾驶证；若不合格，需重新学习并考试，实习期内被扣12分的，需注销实习驾驶资格，重新报名考取驾驶证。
